Nos Secteurs d'Activité Qualité & HSE au Maroc
Parce que chaque entreprise fait face à des contraintes normatives et réglementaires différentes, 9001.ma propose des modules adaptés et configurés selon les exigences propres à votre industrie.
Industrie & Usine
Digitalisez la qualité sur vos lignes de production. Traçabilité des non-conformités, rebuts et plans d'action correctifs (CAPA) en usine.
- Suivi des rebuts & retouches en production
- Plans d'action suite à audit fournisseur
- Enregistrement des autocontrôles opérateurs
Automobile & Aéronautique
Pilotez vos dossiers PPAP, vos AMDEC et vos rapports 8D. Traçabilité pièce par pièce conforme IATF 16949 et EN 9100 pour équipementiers.
- Génération assistée de rapports 8D
- Suivi des plans de surveillance & AMDEC
- Dossiers de validation PPAP dématérialisés
Agroalimentaire & HACCP
Sécurisez vos processus de production et gérez vos points critiques (CCP). Conforme ISO 22000 et contrôles ONSSA.
- Suivi des températures & seuils CCP
- Plan de nettoyage et désinfection (PND)
- Gestion de traçabilité montante et descendante
Agriculture & Export Agricole
Passez vos audits GLOBALG.A.P., BRC et Morocco Foodex sereinement. Suivi numérique de vos parcelles et lignes de conditionnement.
- Cahier de culture numérique & registre phyto
- Audits GlobalGAP sur le terrain (PWA offline)
- Génération de CAPA après alertes Morocco Foodex
BTP & Sécurité Chantier
Suivez vos audits HSE terrain, accueils sécurité et presqu'accidents en temps réel sur mobile avec signature électronique.
- Remontées de presqu'accidents sur mobile
- Checklists de sécurité (PPSPS & outillages)
- Signature électronique d'accueils sécurité
Secteur Services
Optimisez la satisfaction client et la revue de vos processus tertiaires. Gestion des réclamations et enquêtes en ligne.
- Traitement des réclamations clients & SLA
- Suivi des KPI de performance des processus
- Enquêtes de satisfaction & enquêtes à chaud
Votre secteur d'activité n'est pas répertorié ?
Le logiciel 9001.ma est nativement modulaire et flexible. Nos experts adaptent et configurent les flux (workflows de validation, formulaires d'audits, structures de GED) selon les spécificités de tous les autres secteurs d'activité au Maroc.
Pharmaceutique & Cosmétique
Conformité aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF / GMP), traçabilité des lots et signatures électroniques conformes.
Transport & Logistique
Gestion de la chaîne du froid, contrôle réglementaire des véhicules, audits de sûreté et certification ISO 28000.
Énergie, Eau & Utilities
Pilotage de la transition énergétique (ISO 50001), audits de sécurité environnementale (ISO 14001) et plans de prévention.
Éducation & Organismes de Formation
Conformité aux exigences de certification ISO 21001 pour les établissements scolaires et centres de formation professionnels.
Santé, Cliniques & Laboratoires
Maîtrise des vigilances (matériovigilance, pharmacovigilance), gestion des protocoles médicaux et conformité ISO 15189.
Événementiel & Hôtellerie
Contrôles de sécurité des établissements recevant du public (ERP), audits d'hygiène alimentaire et gestion de crise.
Foire aux Questions (FAQ) : Secteurs & Conformité
1. Comment 9001.ma gère-t-il la transition vers la nouvelle norme ISO 9001:2026 selon les secteurs ?
La future norme ISO 9001:2026 renforce l'analyse des risques environnementaux et climatiques. 9001.ma intègre des matrices de risques pré-configurées selon votre marché : stress hydrique pour l'agriculture, chaîne logistique froide pour l'agroalimentaire, ou sécurité des chantiers pour le BTP.
2. Puis-je piloter plusieurs filiales ou sites opérant dans des secteurs différents sur la même plateforme ?
Oui. Notre architecture multi-entités et multi-sites vous permet de centraliser la gouvernance QHSE d'un groupe diversifié (ex: usine industrielle, station de conditionnement agricole et agence de services) tout en cloisonnant les droits d'accès par entité.
3. Le logiciel prend-il en charge les certifications sectorielles spécifiques comme l'IATF 16949 ou le BRCGS ?
Absolument. Au-delà des normes ISO classiques, 9001.ma pré-paramètre vos processus pour répondre aux exigences de votre marché : dossiers PPAP et rapports 8D pour l'automobile & aéronautique, plan HACCP pour l'agroalimentaire, ou GLOBALG.A.P. pour l'agriculture.
4. Peut-on configurer des workflows de validation différents selon les processus métiers de notre secteur ?
Oui. Notre moteur de validation s'adapte à votre organigramme. Une fiche de non-conformité en BTP suivra un workflow de validation impliquant le conducteur de travaux et le responsable HSE, tandis qu'un écart de température CCP en agroalimentaire alertera directement le laboratoire qualité.
5. Comment le logiciel aide-t-il à répondre aux audits réglementaires des organismes marocains (ONSSA, Morocco Foodex) ?
En centralisant tous vos enregistrements en temps réel (registre phytosanitaire numérique, fiches de nettoyage, contrôles à l'agréage). Lors des audits réglementaires, vous présentez un historique de preuves numériques horodatées, éliminant les risques de documents manquants.
6. Le logiciel est-il adapté aux PME industrielles marocaines ou uniquement aux grands groupes ?
9001.ma est conçu pour être modulaire et progressif. Il permet aux PME industrielles et agricoles de démarrer la digitalisation de leur SMQ avec des modules simples (comme la GED) avant d'activer des fonctionnalités avancées comme la gestion des risques ou l'audit.
7. Comment gérez-vous la traçabilité documentaire (GED) pour les secteurs fortement réglementés ?
Nos workflows intègrent des validations électroniques conformes aux critères stricts d'auditabilité (horodatage permanent, traçabilité complète des logs d'approbation et versioning automatique). Chaque procédure (BTP) ou fiche de traitement (Agriculture) fait l'objet d'un archivage automatique sous format PDF sécurisé, garantissant une parfaite conformité lors de vos audits.
8. Est-il possible de connecter 9001.ma aux systèmes d'information existants de notre secteur (ERP, CRM, GMAO) ?
Oui. Grâce à notre API ouverte et sécurisée, 9001.ma s'interface facilement avec vos logiciels métiers (ERP de production, logiciels de pesage agricole ou GMAO de maintenance industrielle) pour automatiser la remontée des données et éviter les doubles saisies.
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