Fonctionnalités SMQ

Nos Modules Logiciels QHSE & QMS

Une suite modulaire, souveraine et robuste pour digitaliser, piloter et simplifier votre système de management de la qualité au Maroc.

ISO 9001 § 7.5

Gestion Documentaire (GED)

Centralisez, valisez et diffusez vos documents qualité en toute sécurité. Assurez le cycle de vie de vos procédures, consignes et protocoles.

Fonctionnalités clés
  • Versioning automatique (brouillons & versions majeures)
  • Workflows d'approbation multiniveaux paramétrables
  • Lectures et émargements terrain avec signature numérique
ISO 9001 § 10.2

Non-Conformités & CAPA

Déclarez les écarts et suivez les actions correctives. Utilisez l'IA d'aide à la décision pour analyser les causes et guider le traitement.

Fonctionnalités clés
  • Déclaration mobile ultra-rapide avec photos terrain
  • Outils de diagnostic intégrés (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa)
  • Relances et alertes de retard automatisées par e-mail
ISO 9001 § 9.2

Audits & Inspections

Planifiez vos audits internes et menez vos évaluations sur tablette ou mobile, sur le terrain et même sans connexion réseau.

Fonctionnalités clés
  • Générateur de grilles d'audit et checklists dynamiques
  • Mode PWA offline-first avec synchronisation automatique
  • Rapports d'audits PDF structurés générés en un clic
ISO 9001 § 6.1

Gestion des Risques

Cartographiez vos risques et opportunités par processus. Anticipez les menaces et intégrez les exigences de durabilité et climat.

Fonctionnalités clés
  • Matrice de criticité dynamique (Probabilité x Gravité)
  • Suivi de l'efficacité des plans d'actions d'atténuation
  • Prise en compte des risques climatiques (ISO 9001:2026)
ISO 9001 § 9.1 & 9.3

Tableaux de Bord & KPI

Suivez l'efficacité de vos processus qualité en temps réel. Générez automatiquement vos dossiers pour animer vos revues de direction.

Fonctionnalités clés
  • Indicateurs de performance (KPI) calculés en temps réel
  • Consolidation des données multi-sites et multi-entités
  • Génération assistée du bilan de la Revue de Direction
REST API & SSO

Interconnexion & API

Intégrez 9001.ma à votre écosystème informatique existant (ERP, GMAO, CRM) pour automatiser vos échanges de données.

Fonctionnalités clés
  • Connecteurs ERP (SAP, Sage X3, Odoo, Dynamics)
  • SSO sécurisé (SAML 2.0, OAuth2, Microsoft Entra ID)
  • Webhooks en temps réel et documentation OpenAPI
Architecture Intégrée

Système de Management Intégré (SMI)

Tous les modules de 9001.ma partagent la même base de données et reposent sur la structure commune de niveau supérieur (HLS). Cela vous permet de piloter simultanément vos démarches de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 22000 sur une plateforme unique.

Collaboration Transversale

Les pilotes de processus collaborent sur les mêmes plans d'actions (CAPA) et GED, éliminant les silos administratifs.

Traces d'Audit Unifiées

Chaque événement, modification de document ou action corrective alimente automatiquement une piste d'audit centralisée.

Vision Globale

Les tableaux de bord agrègent les indicateurs (KPI) et les non-conformités de tous les modules pour une Revue de Direction simplifiée.

Foire aux Questions (FAQ) : Fonctionnalités & Modules

1. Les modules sont-ils interopérables ou puis-je les utiliser séparément ?

Nos modules sont 100% interopérables et connectés entre eux (ex: lier une non-conformité d'un audit à une procédure GED). Cependant, vous pouvez tout à fait démarrer avec un seul module (comme la GED) et activer les autres au rythme de votre entreprise.

2. Comment fonctionne la non-conformité assistée par l'intelligence artificielle ?

Notre IA analyse la description textuelle d'un incident pour proposer instantanément une catégorisation, estimer le niveau de gravité, et suggérer des actions correctives (CAPA) basées sur votre historique. Elle sert d'aide à la décision pour vos équipes.

3. Le module d'audit terrain fonctionne-t-il réellement hors-ligne ?

Oui. Notre application utilise la technologie PWA (Progressive Web App). Vous pouvez télécharger vos grilles d'audit et saisir vos observations et photos sur le terrain sans aucune connexion internet. Les données se synchronisent automatiquement dès le retour du réseau.

4. La plateforme permet-elle de répondre aux exigences de la norme ISO 9001:2026 ?

Absolument. Le module de Gestion des Risques intègre déjà les amendements climatiques de la future révision ISO 9001:2026, vous permettant d'analyser l'impact environnemental sur vos processus et votre chaîne d'approvisionnement.

5. Puis-je personnaliser les formulaires de saisie et les grilles d'audits ?

Oui, l'administrateur dispose d'un constructeur de formulaires flexible. Vous pouvez ajouter des champs spécifiques, définir des listes de choix, des champs de signature ou des téléversements de photos sans aucune ligne de code.

6. Comment assurez-vous la sécurité et la souveraineté de nos documents (GED) ?

Tous vos fichiers et métadonnées sont stockés au Maroc sur nos serveurs Cloud souverains, en parfaite conformité avec la Loi 09-08 et les exigences de la CNDP. Vos documents sensibles font l'objet d'un versioning automatique et de validations électroniques sécurisées.

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